Handelsbetingelser

Reservation af dato

Datoen er først reserveret til jer, når tilbuddet er accepteret. Indtil da kan datoen blive booket af andre.

Maden tilberedes og serveres løbende i den aftalte serveringsperiode fra foodtrucken. Medmindre andet er aftalt skriftligt, er serveringsperioden maksimalt 2 timer.
Servicen er baseret på løbende tilberedning og servering af mad gennem hele den bookede periode. Ønsker kunden, at et større antal portioner er tilberedt og klar til servering, når serveringsperioden starter, skal dette ønskes specifikt og aftales på forhånd.
Et sådant ønske kan medføre et pristillæg afhængigt af antal, menu og driftsmæssige forhold.

16 A CEE-stik pr. foodtruck (32 A, hvis der skal laves fritter).
Hvis der kører andet på samme fase, vil vi gerne informeres herom.
Vores kabel er 25 m. Er der længere til strømstikket, skal det oplyses ved bestilling.

Vi skal bruge en plads på 6 m i længden, 3 m i bredden og 3 m i højden.
Det skal oplyses, hvis der er en hældning på mere end 5 grader på stedet, hvor vi skal stå.
Det skal oplyses, hvis foodtrucken skal stå på et ikke-kørevenligt underlag (f.eks. en græsplæne).

Adgang til strøm.
Information om strøm og om, hvor vi skal stå, hvis der ikke er nogen hjemme, når vi ankommer (send eventuelt et billede af, hvor vi skal sætte op, og af adgangen til strøm, så klarer vi resten).
Adgang til vand i nærheden.

Ændringer i arrangementet eller antallet af kuverter skal meddeles skriftligt pr. e-mail senest 10 kalenderdage før arrangementets afholdelse.
Reduceres det bekræftede antal kuverter med mere end 25 % mindre end 10 kalenderdage før arrangementets afholdelse, forbeholder vi os retten til at fakturere det oprindeligt bekræftede antal kuverter.
Indbetalt depositum tilbagebetales ikke ved kundens aflysning.
Ved aflysning af hele arrangementet mindre end 10 kalenderdage før arrangementets afholdelse faktureres den fulde aftalte pris.
Oplysninger om allergener skal meddeles skriftligt pr. e-mail senest 10 kalenderdage før arrangementets afholdelse.

Street Meals kan ikke holdes ansvarlig for manglende, mangelfuld eller forsinket opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for Street Meals' rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, strejke, lockout, brand, trafikale forhold, vejrmæssige forhold, forsyningssvigt, begrænsninger i leverancer, myndighedspåbud eller andre ekstraordinære begivenheder (force majeure).
I sådanne tilfælde er Street Meals berettiget til helt eller delvist at aflyse, udsætte eller ændre arrangementet uden ansvar for kundens direkte eller indirekte tab, omkostninger eller følgevirkninger.
Street Meals kan endvidere ikke holdes ansvarlig for forhold relateret til kundens lokation eller arrangementets rammer, herunder manglende eller utilstrækkelig adgang til strøm, vand, adgangsveje, parkeringsforhold, pladsforhold, underlag, nødvendige tilladelser eller fejlagtige, mangelfulde eller ufuldstændige oplysninger afgivet af kunden.
Street Meals er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, avancetab, tabt omsætning, tabt fortjeneste, goodwilltab eller andre følgeskader hos kunden eller tredjemand.
Street Meals er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for personskade, tingsskade og produktansvar, i det omfang skaden skyldes fejl eller forsømmelser begået af Street Meals.

Såfremt Street Meals er nødsaget til at aflyse et arrangement, tilbagebetales et eventuelt indbetalt depositum naturligvis fuldt ud.
Street Meals kan imidlertid ikke holdes ansvarlig for øvrige omkostninger, tab eller krav, som kunden eller tredjemand måtte blive påført som følge af aflysningen, udsættelsen eller omplaceringen af arrangementet. Dette omfatter såvel direkte som indirekte tab, herunder tabt omsætning, driftstab, avancetab, tabt fortjeneste og øvrige følgeskader.
Street Meals bestræber sig altid på at finde en rimelig og fair løsning i dialog med kunden.

Eventuelle reklamationer vedrørende madens kvalitet, mængde, temperatur, levering eller servering skal meddeles Street Meals straks og så vidt muligt under arrangementets afholdelse, så eventuelle mangler kan afhjælpes på stedet.
Reklamationer vedrørende forhold, som var eller burde have været konstateret under arrangementet, skal fremsættes senest 24 timer efter arrangementets afslutning. Reklamationer fremsat herefter kan ikke gøres gældende.
Reklamationer vedrørende forhold, som ikke med rimelighed kunne konstateres under arrangementet, herunder forhold vedrørende fødevaresikkerhed, skal fremsættes uden unødigt ophold, efter at forholdet er eller burde være blevet konstateret.
Alle øvrige reklamationer vedrørende arrangementets gennemførelse skal fremsættes skriftligt senest 3 dage efter arrangementets afholdelse.

Street Meals kan anvende situations- og stemningsbilleder fra arrangementet til markedsføringsformål, medmindre kunden skriftligt har frabedt sig dette inden arrangementets afholdelse.

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os på sebastian@streetmeals.dk eller +45 26 25 84 60.